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よくある質問

予約の方法を教えて下さい

ご予約は、ご利用日の前日までに「オンライン予約」ページより予約します。
詳しくは「予約の流れ」を御覧下さい。

電話での申し込みでも利用できますか?

ご利用になれます。お電話にて「インターネットをみてます」とお伝えください。
インターネット割引は、ホームページをご覧の方のみの予約に限定された料金です。

車種の指定はできるのですか?

申し訳ございませんが、車種の指定は、お受けできません。ネット割引の料金ではクラス指定のみで、指定クラスの中のいずれかの車種になります。 (車種指定希望の場合は別料金が発生いたします。
お電話にてお問い合わせください。シーズンによってはご希望に添えない場合がございます)

空港送迎は何時までおこなっていますか?

空港から営業所までの送迎は、20時までの到着便まで受け付けております。(20:00~5:00の深夜便を除きます)
到着後、レンタカー乗り場の方までお越し下さい。
 また営業所から那覇空港への送迎を希望される方は20:00が最終となっておりますので、それまでに返車をお願いします。

出発フライト時間のどれ位前に返却すればよろしいでしょうか?

フライト1時間半より前にゆとりを持ってご返却ください。交通事情や営業所内の諸事情により、送迎に時間がかかる事もあります。

空港に着いて、その場でレンタカーを借りたいのですが?

空港での車両の引渡しはいたしておりません。空港のレンタカーレンタカー送迎バス乗り場より店舗まで無料の送迎車にてお連れいたしますので(那覇空港 約10分)、店舗にての貸渡しになります。

日泊料金の仕組みを教えて下さい。

時間制ではなく、出発日を基本に日数計算します。
料金計算(スモールクラス)例
当日中 朝8:00~当日20:00までの営業時間内→(1,890円)
1泊2日 朝8:00~翌日20:00までの営業時間内→(3,780円)

予約の成立の確認をする場合は?

ご予約のメール送信後に、「ありがとうございます」メールが自動にて送信されます。
メールアドレスが正しければ、メールの受信にて予約成立となります。
メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いと思われます。再度お申込み下さい。

予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか?

基本的にメールでの受付になります。ホームページの左の下の「お問い合わせ、予約の キャンセル等はこちらから」ボタンをクリックして「キャンセルフォーム」より送信して下さい。
ご利用日が近づいている場合は、必ずお電話にて連絡下さい。
取消料の詳細は「キャンセル取り消し料金」のページをごらんください。
お電話でのお取り消しはJネットレンタカー 沖縄 TEL:098-859-2922まで。

レンタカー代金の支払い方法は?

出発当日に店舗にて現金または各種クレジットカードにてお支払ください。

レンタカーの走行距離で追加料金が発生するのですか?

Jネットレンタカー沖縄地区では走行距離での追加料金等は発生いたしません。

保険の適用を受けない事故や破損がある場合を教えて下さい。

道路交通法違反などの違反による事故や通常ではありえない場所などを走行した場合などの車両の破損等、補償されない場合がございます。「保険補償内容」でご確認ください。